重慶雄光太陽(yáng)能科技有限公司銷售設(shè)備的安全可靠運(yùn)行和用戶的正常使用，保證用戶的正當(dāng)權(quán)益，特向本公司用戶做出如下承諾。 

1  產(chǎn) 品 安 裝

本公司嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量管理體系要求控制產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)與驗(yàn)收，根據(jù)用戶的具體要求，本公司可以為用戶提供星都設(shè)備的安裝規(guī)范要求，并可派遣專業(yè)的技術(shù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝指導(dǎo)工作。

2  產(chǎn) 品 調(diào) 試

對(duì)于本公司銷售的星都產(chǎn)品，我公司保證在收到用戶的調(diào)試要求后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派遣調(diào)試人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試工作，使設(shè)備的各項(xiàng)操作參數(shù)及使用性能滿足用戶要求。

3  技 術(shù) 培 訓(xùn)

在設(shè)備調(diào)試期間，將由調(diào)試人員對(duì)用戶指定的人員進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠熟練的掌握星都設(shè)備的操作和日常的維護(hù)。

根據(jù)用戶的要求，本公司亦可派遣專業(yè)人員或聘請(qǐng)相關(guān)人士對(duì)用戶進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。

4  技 術(shù) 援 助

除產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)外，可以根據(jù)用戶的具體情況及要求提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)資料、行業(yè)信息及技術(shù)咨詢以供用戶參考。根據(jù)用戶要求，本公司可以協(xié)助用戶制定有關(guān)本公司產(chǎn)品的操作規(guī)程、日常維護(hù)制度及定期檢修制度等方面的規(guī)章制度。本公司對(duì)所售產(chǎn)品承諾的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為設(shè)備到貨調(diào)試后十二個(gè)月，在此期間凡設(shè)備自身原因造成的設(shè)備故障，本公司將免費(fèi)給予及時(shí)的維修或調(diào)換部件。

5  產(chǎn) 品 終 身 維 修

設(shè)備使用超過(guò)質(zhì)量保證期后，本公司承諾負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備終身維修并收取適當(dāng)?shù)木S修費(fèi)用。

6  承 諾 保 證

本公司設(shè)有由專業(yè)的技術(shù)人員組成的售后服務(wù)部專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司售出產(chǎn)品的售后服務(wù)，以保證能兌現(xiàn)本公司的承諾。